NCW-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার এবং NCW-এর মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। এখানে সদস্যপদ, গেমিং, পেমেন্ট, বোনাস ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত সব নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
NCW-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মূলত এই বিষয়গুলো নিয়ে আলোচনা করে
নিবন্ধনের যোগ্যতা, বয়সসীমা, এক অ্যাকাউন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পর্কিত সকল নিয়ম।
ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন সহ সকল প্রমোশনের শর্তাবলী এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট।
পেমেন্ট পদ্ধতি, সীমা, প্রসেসিং সময় এবং উইথড্রয়ালের শর্তাবলী সম্পর্কিত নিয়ম।
গেমের ন্যায্যতা, RNG সার্টিফিকেশন, গেম বাতিল নীতি এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি সংক্রান্ত নিয়ম।
ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার নীতি।
জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বটের ব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম সম্পর্কিত নিয়ম ও পরিণতি।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী NCW গেমিং প্ল্যাটফর্ম (ncw.bar) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। NCW-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। NCW যেকোনো সময় কোনো নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে NCW ব্যবহার করবেন না। ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
NCW-তে নিবন্ধনের জন্য নিচের যোগ্যতাগুলো থাকতে হবে:
NCW আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ইমেইল বা SMS যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক করে। নিবন্ধনের পরে অবিলম্বে যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।
পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট অপশন ব্যবহার করুন।
NCW আন্তর্জাতিক KYC (Know Your Customer) নীতি মেনে চলে। উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি:
KYC যাচাইকরণ সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। জরুরি ক্ষেত্রে VIP সদস্যদের জন্য দ্রুত যাচাইকরণের ব্যবস্থা আছে।
যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে NCW অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং যেকোনো পেন্ডিং উইথড্রয়াল আটকে রাখতে পারে।
NCW-তে ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
ডিপোজিট সবসময় অ্যাকাউন্টধারীর নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে ডিপোজিট করা বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
জালিয়াতিমূলক পেমেন্টের ক্ষেত্রে NCW আমানত বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক ডিপোজিট তদন্ত সাপেক্ষে।
উইথড্রয়াল করার আগে নিচের শর্তগুলো নিশ্চিত করুন:
NCW সাধারণত ১০-৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রসেস করে। তবে যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজনে বেশি সময় লাগতে পারে। VIP সদস্যরা দ্রুততর উইথড্রয়াল সুবিধা পান।
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় NCW সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে বিশেষ পরিস্থিতিতে। এই সময়ের মধ্যে না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
NCW বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ ওয়েজারিং করতে হবে।
ক্যাশব্যাক বোনাস: প্রতিদিনের লসের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক। ক্যাশব্যাকের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১x।
ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ব্যবহারযোগ্য। ফ্রি স্পিন থেকে জেতা টাকার উপর ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
বোনাস সংক্রান্ত জালিয়াতি বা অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
NCW-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) সিস্টেমে পরিচালিত। এই RNG নিয়মিত iTech Labs ও eCOGRA-এর মতো স্বাধীন অডিটর দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে NCW-এর নীতি:
NCW-এর সকল গেমের RTP (Return to Player) তথ্য প্রকাশিত। গেম লবিতে প্রতিটি গেমের পাশে RTP শতাংশ দেখা যাবে।
লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লাইভ গেম বাধাগ্রস্ত হলে NCW কোনো লস-এর দায়িত্ব নেবে না।
NCW-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:
নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। NCW সন্দেহজনক কার্যক্রম কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।
NCW আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে গুরুত্বের সাথে দেখে। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে, NCW আপনার তথ্য:
আপনার সকল ডেটা AES-256 বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। NCW ISO 27001 তথ্য নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
NCW বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের উৎস হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই এবং সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করি।
NCW প্রদানকৃত দায়িত্বশীল গেমিং টুলস:
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
NCW নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:
আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে বোনাস মানি ও অর্জিত পুরস্কার বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রকৃত আমানত ফেরতযোগ্য কিনা তা তদন্তের উপর নির্ভর করবে।
NCW যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের নোটিশ নিচের উপায়ে দেওয়া হবে:
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।
নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে সাপোর্ট দলের সাহায্য নিন।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে NCW-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধ সমাধানে সাধারণত ৭-১৪ কার্যদিবস লাগে।
NCW-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন। ন্যায্য গেমিং, দ্রুত পেমেন্ট ও সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় খেলুন।